Preguntas Frecuentes

1. El agua de la alberca está sucia

Razones:

Recordemos que el agua de la alberca se mantiene limpia gracias a dos sistemas: el filtrado (retención de sólidos suspendidos) y limpieza de agua matando las bacterias, ya sea por medio de productos químicos o algún otro sistema que oxide las bacterias y las mate.

Acciones:

Revisar la presión del filtro, retrolavar si es necesario
¿El tiempo de filtrado es el adecuado? Quizás lo esté dejando filtrar menos tiempo del necesario.
¿Las arenas del filtro se encuentran en buenas condiciones?
¿Tiene tierra diatomita?
¿El filtro de cartucho está limpio?
¿Quizás utilizó un producto para floculación y se apelmazó el medio filtrante?
Revisar el balance químico del agua
Revisar cantidad de cloro aplicado, quizás se esté aplicando menos cantidad de lo que necesita su alberca o quizás el pH del agua no está evitando que funcione correctamente el cloro.
¿Sabe si hay presencia de cloraminas en el agua?
Quizás es época de lluvias y requiere de aumentar un poco la dosis de producto químico para evitar la presencia de algas.

2. Arena saliendo hacia la alberca

Razones:

Puede ser que el tubo lateral del filtro esté roto

Acciones:

Reemplace los laterales dañados o rotos

3. Pérdida continua de arena

Razones:

Puede tener un rango de regtrolavado muy alto
El tamaño de arena inadecuada
Empaque araña dañado

Acciones:

Reduzca el flujo de agua durante el retrolavado
Cambie a la arena indicada
Reemplace el empaque

4. Alta presión en el filtro

Razones:

Retrolavado insuficiente
Válvula cerrada parcialmente

Acciones:

Retrolave hasta que fluya el agua clara
Abra la válvula o remueve las obstrucciones en la línea de retorno

5. Flujo de retorno a la alberca muy débil o baja presión en el filtro

Razones:

Obstrucción en la bomba y trampa de pelo
Obstrucción en la línea de succión de la bomba
Obstrucción en los páneles solares

Acciones:

Limpie el interior de la trampa de pelo
Desarme y limpie la bomba
Limpie la canastilla del desnatador. Remueva lo que está obstruyendo. Abra las válvulas en la línea de succión.
Revise la línea de solar (entrada y salida y cada pánel)

6. Agua coloreada

Razones:

Presencia de metales disueltos en el agua
El cobre imparte una coloración azul verdosa
El manganeso produce un color café oscuro o negro
El aluminio produce una coloración gris blancosa.

Acciones:

Checar pH y ajustarlo a 7.2-7.6
Mantener el filtro trabajando
Superclorar 150 gramos de dicloro por cada 10m3
Elevar el pH a 8.2
Añadir el clarificador
Barre lo precipitado a drenaje
Reajustar el Ph a 7.2-7.6
Continuar filtrando

7. Irritación de ojos

Puede deberse al exceso de cloraminas o pH desajustado Revisar el pH y ajustarlos con supercloración

8. Olores desagradables

Generalmente relacionados con olor a cloro, debido al exceso de las cloraminas, se deben eliminar con supercloración.

9. Agua turbia

Puede deberse al exceso de contaminantes, falta de filtración, pH desbalanceado o una alcalinidad total muy alta.